Dasar Privasi cuci711 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana cuci711 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mengakses platform kami di Malaysia. Sila baca dasar ini sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan cuci711.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Dikumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform cuci711, kami mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan kata laluan yang ditetapkan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan masa sesi. Data ini membantu kami mengesan masalah teknikal, meningkatkan prestasi platform dan mengesan percubaan akses tanpa kebenaran.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami merekodkan butiran transaksi seperti kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, TNG eWallet, DuitNow), jumlah transaksi, masa dan status. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda — maklumat sensitif ini dikendalikan terus oleh pembekal pembayaran yang dibenarkan.
Data Penggunaan
Rekod aktiviti dalam platform termasuk perlawanan yang ditaruh, taruhan yang dibuat, masa sesi, halaman yang dilawati dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini dianalisis secara agregat untuk memperbaiki pengalaman pengguna.
Kuki (Cookies)
Platform cuci711 menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi, mengekalkan status log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara anonim. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh cuci711 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
- Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan log masuk.
- Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi dalam RM dengan selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif apabila anda menghubungi pasukan kami.
- Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun — termasuk pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan dan makluman promosi (jika anda bersetuju menerimanya).
- Memantau dan mengesan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma penggunaan.
- Memperbaiki prestasi platform, antara muka pengguna dan pengalaman mudah alih berdasarkan data penggunaan yang dikumpul secara agregat.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
cuci711 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan jelas anda.
3. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan & Tempoh Penyimpanan
Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. cuci711 menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin disimpan sehingga tujuh (7) tahun bagi memenuhi keperluan perundangan dan audit.
Langkah Keselamatan
Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi data anda, termasuk:
- Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol HTTPS/TLS.
- Kawalan akses dalaman yang mengehadkan pekerja hanya kepada data yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.
- Pemantauan berterusan terhadap akses akaun dan aktiviti yang mencurigakan.
- Log keluar automatik selepas tempoh tidak aktif untuk melindungi sesi anda.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
cuci711 tidak menjual, menyewa atau mengagihkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
- Kepada pembekal pembayaran yang dibenarkan (seperti FPX, TNG) bagi memproses transaksi anda.
- Kepada pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform, setakat yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan.
- Kepada pihak berkuasa atau badan kawal selia Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna cuci711 terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan mesti mematuhi standard perlindungan data yang ditetapkan.
4. Hak Pengguna ke atas Data Peribadi
Sebagai pengguna cuci711 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Hak Akses
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan cuci711.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati maklumat dalam akaun anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda dalam platform.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu. Permintaan pemadaman akan diproses dalam tempoh 30 hari dari tarikh permohonan diterima.
Pilihan Pemberitahuan Pemasaran
Anda boleh berhenti menerima e-mel atau pemberitahuan promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan cuci711 secara terus.
5. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
cuci711 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan perundangan atau ciri platform baharu. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui pemberitahuan dalam platform atau melalui e-mel berdaftar anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Anda dinasihatkan menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform cuci711 selepas perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, cara data anda digunakan atau untuk mengemukakan permintaan hak pengguna, sila hubungi pasukan sokongan kami:
E-mel: support at cuci711.co
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum, atau Terma & Syarat untuk maklumat lanjut tentang peraturan penggunaan platform.